Rocket.Chat Desktop — без подписок программа, культовая находка

Категория: Коммуникации · Лицензия: MIT · Платформа: Windows / macOS / Linux (зависит от программы)

Rocket.Chat: Slack, который стоит у вас в подвале

Корпоративные чаты удобны ровно до того момента, пока кто-то не задаёт вопрос: а где, собственно, лежит вся наша переписка? Ответ обычно звучит как «на серверах компании в другой стране». Для многих организаций — банков, больниц, госструктур, оборонных подрядчиков — этот ответ неприемлем. Rocket.Chat решает вопрос радикально: сервер ваш, данные ваши, ключи ваши.

Что это такое

Платформа командного общения с открытым кодом на MIT-лицензии. Ставится на собственный сервер через Docker, snap или руками на Node.js с MongoDB. Есть и облачная версия от разработчиков, если возиться с инфраструктурой не хочется.

Десктопное приложение — клиент, который умеет подключаться сразу к нескольким серверам: рабочий, проектный, сообщества — всё в одном окне, переключение по боковой панели.

Функциональность

• Каналы публичные и приватные, личные сообщения, треды, обсуждения, командные группы.
• Аудио- и видеозвонки, конференции через встроенный Jitsi или BBB.
• Демонстрация экрана и запись.
• Файлы с хранением в GridFS, S3 или локально — вы решаете, где.
• Поиск по всей истории, закреплённые и отложенные сообщения, напоминания.
• Сквозное шифрование каналов (включается отдельно).
• LDAP, Active Directory, SAML, OAuth — вход через корпоративную учётку.
• Двухфакторная аутентификация, роли и права до уровня отдельного действия.

Интеграции и боты

Входящие и исходящие вебхуки, слэш-команды, REST API, real-time API на веб-сокетах. Есть маркетплейс приложений: GitHub, Jira, Zapier, календари. Ботов пишут на JavaScript через встроенный фреймворк или подключают Hubot. Отдельная сильная сторона — Omnichannel: живой чат на сайте, обращения из мессенджеров и почты падают операторам в те же каналы. Многие ставят Rocket.Chat именно как систему поддержки клиентов.

Мосты в другие сети

Есть федерация через Matrix — можно соединить свой сервер с другими организациями, не сводя всех в один инстанс.

Чего ожидать при внедрении

Установка простая, эксплуатация требует внимания: MongoDB надо бэкапить, обновления накатывать аккуратно, при сотнях активных пользователей понадобится нормальное железо и настройка реплик. Интерфейс местами перегружен, полировка уступает коммерческим конкурентам. Часть корпоративных функций спрятана за платной подпиской, хотя ядро полностью открыто.

Платформы

Клиенты: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, браузер. Сервер: Linux, Docker, Kubernetes.

Кому

Компаниям с требованиями к хранению данных внутри страны или внутри периметра. Сообществам, не желающим зависеть от чужих правил модерации. Всем, кто устал платить за пользователя в месяц.